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Wer wir sind

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist GALAKTIKA N.V., registriert unter Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao (Reg. Nr. 140803). Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Unionstar Limited (HE 356131), Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Zypern – eine Tochtergesellschaft von GALAKTIKA N.V. Wir betreiben die Online-Glücksspielplattform Lex Casino und sind vollständig lizenziert durch die Curaçao Gaming Authority (Lizenz Nr. OGL/2024/169/0146).

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontohistorie
Zahlungsdaten: Bankkarteninformationen, E-Wallet-Daten, Transaktionshistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies
Nutzungsdaten: Spielhistorie, Wettverhalten, genutzte Bonusangebote
Verifizierungsdokumente: Ausweiskopien, Nachweise zur Identitätsverifizierung (KYC)

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionen
Bereitstellung unserer Casino- und Sportwetten-Dienstleistungen
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (KYC, AML, Spielerschutz)
Verifizierung des Mindestalters (18 Jahre oder gesetzlich vorgeschriebenes Mindestalter)
Kundenbetreuung und Bearbeitung von Anfragen
Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
Versendung von Bonusangeboten und relevanten Mitteilungen (mit Ihrer Einwilligung)
Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Geldwäscheprävention und Spielerschutz
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsbekämpfung, Plattformsicherheit, Geschäftsentwicklung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und nicht notwendige Cookies

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Zahlungsdienstleister: Unionstar Limited zur Abwicklung von Transaktionen
Technologiepartner: Anbieter von Spielsoftware, Sicherheits- und Analysediensten
Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
Dienstleister: Unternehmen, die uns bei Kundenbetreuung und IT-Betrieb unterstützen

Alle Drittparteien sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften verpflichtet.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontodaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 5 Jahre nach Kontoschließung
Transaktionsdaten: Mindestens 7 Jahre gemäß steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften
KYC-Dokumente: Bis zu 10 Jahre gemäß gesetzlicher Anforderungen zur Geldwäscheprävention
Technische Logs: In der Regel bis zu 12 Monate

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung verlangen
Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.dsb.gv.at

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Dabei unterscheiden wir:

Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens (nur mit Ihrer Einwilligung)
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungs-Tool anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören SSL/TLS-Verschlüsselung bei der Datenübertragung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits sowie verschlüsselte Speicherung sensibler Daten wie Passwörter und Zahlungsinformationen.

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Da GALAKTIKA N.V. in Curaçao ansässig ist, können Daten in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden. Wir stellen in solchen Fällen sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Eigentümerwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Sie werden in einem solchen Fall rechtzeitig informiert und haben gegebenenfalls das Recht, der Übertragung zu widersprechen.

Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns wie folgt:

E-Mail: [email protected]
Support: [email protected]

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

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